走进山东临沂商城,车水马龙,货通天下,一派繁荣景象的背后,是临沂商城党工委持续深化“放管服”改革、推动扶持政策精准直达市场一线的生动实践。“扶持政策到市场,精准服务恰自来”,这不仅是工作的目标,更已成为服务企业、优化营商环境的真实写照。
临沂商城党工委坚持问题导向与需求导向,主动将服务阵地前移,变“企业找政策”为“政策找企业”。通过组建专业化服务团队,深入各大专业市场、物流园区及重点企业,开展“一对一”政策宣讲与解读,确保各项惠企政策,如税费减免、融资支持、转型升级奖励等,能够被市场主体充分知晓、理解并用好。利用“临沂微生活”等新媒体平台及线下宣讲会,以通俗易懂的方式解读政策要点,打通政策落地的“最后一公里”。
“精准”二字,是服务的核心。党工委依托大数据分析,建立企业分类档案和需求清单,针对不同行业、不同规模、不同发展阶段的市场主体,提供定制化的帮扶方案。对于初创型小微商户,侧重创业指导与小额信贷对接;对于成长型贸易企业,助力其拓展电商渠道与品牌建设;对于面临转型升级压力的传统商户,则提供技术改造、市场信息与产学研对接支持。这种“滴灌式”的精准服务,有效避免了“大水漫灌”,让政策的养分精准滋养每一棵“苗木”。
服务的“自来”境界,体现在主动与高效。党工委创新服务机制,推行“网格化”管理,党员干部和工作人员化身“市场服务员”,定期走访,随时收集商户经营中的难点、堵点。建立快速响应与问题解决闭环机制,无论是市场秩序维护、基础设施改善,还是法律咨询、纠纷调解,力争做到“有事必应、接诉即办”。通过简化审批流程、推行线上办理,让数据多跑路、商户少跑腿,极大提升了服务效率和商户的获得感。
“临沂微生活”等本地服务平台,成为党工委连接市场、传递温度的重要纽带。不仅及时发布政策资讯、市场动态,还搭建了商户互助、经验分享的线上社区,营造了亲清政商关系和互助共赢的商业生态。线上线下融合的服务模式,让商户感受到服务无时不在、无处不在,真正实现了“服务恰自来”的和谐局面。
春风化雨,润物无声。临沂商城党工委以精准、主动、高效的服务,将党和政府的温暖与支持,转化为市场繁荣发展的强大动能。一系列扶持政策的扎实落地,如同及时雨,滋润着商城这片创业热土,激发了无数市场主体的内生动力与创新活力,为临沂商贸物流的转型升级与高质量发展奠定了坚实基础,也让“临沂商城”这张金字招牌在新时代愈发闪亮。